做美容反过敏 美容院更名拒退万元卡费

今年50岁的郭女士在美容院办了三张美容服务预付卡，不料接受服务期间却出现了皮肤过敏等现象。经协商无果后，郭女士将该美容院告上法庭，要求解除合同，并退还剩余费用12450元。近日，北京市丰台区人民法院对该案进行开庭审理后，判决支持了郭女士的诉讼请求。

　　原告郭女士诉称，2010年7月20日，郭女士在被告处办理了美容服务预付费卡，脐疗卡30次，每次150元，肾宝卡20次，每次150元，当天共计预交费用7500元。同年12月9日，郭女士又办理了三温暖卡10次，每次150元，预交费用1500元。2012年1月，郭女士再次在该美容院办理了按摩卡10次，每次600元，预交费用6000元。接受服务期间，郭女士发生皮肤过敏、胃部及全身疼痛等情况，并曾到医院治疗。故诉请法院判决解除双方之间的美容服务合同。同时，脐疗卡消费10次，剩余20次，肾宝卡消费3次，剩余17次，三温暖消费4次，剩余6次，按摩卡10次未消费，故诉请判决美容院退还剩余费用12450元，并承担诉讼费。

　　被告美容公司辩称，郭女士所持的卡是以之前的美容机构名义办理的。被告美容公司曾与之前的美容机构签订过转让协议，该协议约定，被告美容公司接受持原美容机构所办美容卡前来消费的顾客，但不承担原美容机构的债权债务。针对前述服务卡均不同意解除合同，要求继续履行。

　　庭审中，郭女士提交了医疗病历，证明其接受按摩服务后，因发生皮肤过敏，到医院接受了治疗。其曾到北京市工商行政管理局丰台分局申诉，反映其接受按摩服务后发生过敏，且服务态度不好等情况。美容公司未能提交证据。

　　法院经审理认为，郭女士办理美容服务卡，并交纳服务费用，后美容公司为其提供美容服务，虽无证据证明公司转让情况，但根据现有证据，郭女士与美容公司之间形成新的服务合同关系，双方均应履行合同义务。考虑到郭女士在接受服务中发生过敏，且在工商管理部门解决未果等情况，丰台法院认为解除双方的合同较为适宜。郭女士已经接受的部分服务，根据服务记录的情况，对于已经接受的服务项目对应的款项应当予以扣除，美容公司应将剩余款项退还给郭女士。对于美容公司的辩解意见，因其未提交充足证据进行佐证，法院不予采信。综上，判决解除原被告之间的合同，被告退还原告服务费12450元。